Luisteren

Ongeacht wat het middel is (advertentie, brochure, website, etc.) willen we eerst naar u luisteren. Wie bent u? Wat is uw visie, uw doelgroep en uit welke menstypen (persona’s) bestaat deze? Zijn deze menstypen met name methodisch, competetief, spontaan of juist humaan? En wat voor imlicaties heeft dat voor het te ontwikkelen communicatiemiddel?

En wat is het doel van uw communicatie in termen van werven, vullen en binden? Wilt u vooral uw naamsbekendheid vergroten, zodat steeds meer klanten u kennen (werven)? Of wilt u met name dat uw bestaande klanten uw assortiment beter leren kennen en meer (verschillende) producten of diensten bij u afnemen (vullen)? Of wilt u juist werken aan het binden van uw bestaande relaties, zodat ze frequenter bij u bestellen?

En in hoeverre draagt het te ontwikkelen communicatiemiddel bij aan dit doel?

Meer weten over persona's?
Wilt u meer weten over MBTI persona onderzoek en hoe u dit kunt inzetten om de doelgroep(en) van uw website in kaart te brengen? Lees dan dit artikel, maar downloaden kan ook .

login